深入推进志愿服务 着力培育时代新人

　　今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年，习近平总书记近日对深入开展学雷锋活动作出重要指示强调：“新征程上，要深刻把握雷锋精神的时代内涵，更好发挥党员、干部模范带头作用，加强志愿服务保障和支持，不断发展壮大学雷锋志愿服务队伍，让学雷锋在人民群众特别是青少年中蔚然成风，让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚强大力量。”

　　志愿服务精神作为具有鲜明时代特征的精神品质，与雷锋精神具有高度的内在一致性，学雷锋志愿服务活动既是加强和促进社会主义精神文明建设的重要载体，也是培育和践行社会主义核心价值观的生动实践。新时代，在高校学子中大力弘扬志愿服务精神，推动青年志愿服务与高校学雷锋活动相结合，支持引导青年学子积极参加志愿服务活动，既是高校学子实现与“助人”和“育己”双赢的必由之路，更是提升高校提升立德树人工作实效，培育时代新人的重要途径。

　　一、大力弘扬志愿服务精神，厚植校园志愿服务文化氛围。奉献、友爱、互助、进步是志愿服务精神的时代内涵。大力弘扬志愿服务精神是高校凝聚青年、服务大局、当好桥梁的使命与担当。一是围绕立德树人目标，进一步发挥高校青年志愿者协会的组织优势，构建分层分类的工作网络体系，出台相关文件制度，形成制度健全、管理科学的现代志愿服务组织体系，不断提升志愿服务工作的规范化、制度化、项目化、科学化水平，推动志愿服务与青年思想引领以及校园文化建设深度融合。二是充分发挥大思政课优势，把志愿服务精神融入思政课堂教学内容，统筹思政课程和课程思政相结合，线上线下同频共振，多渠道、多途径、多形式的向学生宣传志愿服务精神，号召广大学子积极参与志愿服务，传承雷锋精神、争做时代先锋。三是加强正面宣导，加强对优秀志愿者的宣传力度。充分发挥新兴媒体的传播优势，依托微信、微博、抖音、快手等社交媒体平台，以身边的典型激励学生参与志愿活动的热情，厚植奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，扩大志愿服务的影响力，使高校学生在思想上受洗礼，感情上有共鸣，身体力行，参与力所能及的志愿服务活动，做新时代雷锋精神的践行者。

　　二、积极创新志愿服务模式，提升志愿服务的凝聚力和吸引力。推动志愿服务模式不断创新，是提升志愿服务对青年学子凝聚力和吸引力的重要法宝。要直面当前高校志愿服务模式普遍陈旧，对学生吸引力不强等痛点，不断探索新的志愿服务模式。一是创新组织体系，推进志愿服务制度化发展。完善高校大学生志愿者招募注册、认证、培训和志愿服务星级评定规章制度。将大学生参与志愿服务纳入“第二课堂成绩单”素质拓展模块，根据服务项目、时长、质量进行学分认定，纳入学分管理，并把服务记录纳入个人档案。依托学生党支部、团支部、学生社团等成立青年志愿者服务队。二是改革阵地模式，拓展志愿服务活动载体。依托大学生暑期“三下乡”社会实践活动、研究生支教团等建立多个不同类型、相对稳定的志愿服务基地，开展送学下乡、爱心帮扶和信息支农等志愿服务活动；积极适应“互联网＋”新常态，以新兴媒体为阵地，引导高校学生注册成为志愿者，鼓励学生在虚拟的网络空间传播“微文明”、汇聚“微力量”。三是打造特色品牌，推进志愿服务项目化运作。鼓励高校学生依托学科专业优势，打造志愿服务亮点品牌。引导支持高校学生将专业知识与志愿服务实践紧密结合，大胆创新志愿服务方式方法，在展现高校学子青春与活力的同时，打造富于专业特色的志愿服务品牌项目。

　　三、着力完善志愿服务机制，构建全链条“三全育人”新格局。志愿服务的性质决定了志愿服务活动不应是一次性的帮扶活动，而是需要接续发力，久久为功，这就为贯彻落实“三全育人”理念提供了理想的实践载体。要统筹高校团委、学工处等职能部门，构建起知行统一、分工协作的志愿服务育人大平台，形成一体化全方位育人的生态链，将育人场景从高校拓展到社会，育人层次从理论延伸到实践，构建起全链条的“三全育人”新格局。一是加强志愿服务能力培训，为志愿服务者赋能。志愿者的服务技能直接影响到服务质量，应根据不同活动和服务对象的需要，有针对性地对高校学生志愿者进行相应的技能培训，切实提高广大青年学生参加志愿服务的综合能力和专业技能，努力建设政治正确、技能娴熟、同心共情、实战力强的专业化、常备化的高校志愿服务队伍，不断激发高校学生参与志愿服务的内生动力。二是建立志愿服务供需对接机制，提升志愿服务有效性。统筹“供给侧”和“需求侧”两个端口，扎实做好志愿服务项目征集、认领等环节，在着力提升项目服务精准度的同时，引导支持高校志愿服务队伍立足自身专业，不断开发各具特色的志愿服务项目，最大可能提升“供方”与“需方”的匹配度，使学生在各具特色的志愿服务活动实现知行合一，用行动践行志愿精神，以奉献书写无悔青春。三是健全志愿服务结果反馈机制，不断提升志愿服务质量。注重收集服务对象对高校学生服务质量的反馈意见，服务结束后，及时开展服务满意度测评，根据反馈结果，引导学生不断总结反思，为后续提升服务质量奠定基础。

行胜于言 勿忘初心

　　湘潭大学马克思主义学院

　　刘芹 祝贺

责任编辑：李婧怡