“传承者·学无止境”项目2025年第八十九次活动+刘雅雯+0803

        第一次参加此心公益组织的志愿者活动，去的是朝阳区长友恒苑养老院。受益匪浅，我从三个方面说一下参加此次活动的感受吧。

一、养老院的活动环境

        因为是第一次来养老院，想着家中也有老人，我是带着观察学习的心态过来的。没来之前，其实我多少会被传统影视作品及负面新闻等传递的负能量导致对养老院存在一些刻板印象。但来这里参加活动后，让我有了很大的改观。

        长友养老院的设计整体环境干净，绿化到位，大厅和室内走廊阳光充足。走廊的墙边都配备了老人扶手，所到之处都有安装。但唯一疑惑的是这些扶手都是不锈钢材质，容易滑手且冬天会更加冰冷不宜抓握。不知道老人实际使用体验如何。

        我们集合的活动室采光明亮且宽敞整洁，配有两张麻将桌和几张大桌，还有电视和一架电子琴和乐谱，老人可以在此玩棋牌，写书法，学琴唱歌。

        下午遇见的每一个路过的工作人员，前台，活动室里一对一接送老人的护工都是非常温和有礼貌，对老人也很有耐心。有的护工看到行动不便且有认知退化的老人在尝试新活动，会很开心的为老人送来鼓励说：“哇，你会打麻将啦～”还有些来接送老人回屋的护工，看到老人想再多打一盘麻将，都会耐心在旁等候，对志愿者也会温柔的点头示意，微笑回应。

二、现场活动形式的理解

        负责人、队长及热心志愿者在活动开始前在群里及现场都会提醒注意事项，比如：不要给承诺，如何与老人交流等……大家的友好及认真负责任的态度，都有很及时的帮助到新人志愿者快速理解如何与老人互动及避免冒失犯错。

        当天下午的活动形式以陪伴为主题，主要为陪伴老人聊天、玩游戏动脑。无论是聊天还是玩游戏，和他人互动是我们能用大脑做的最复杂的事情之一，与他人进行面对面的实时互动可以激活几乎所有的大脑区域。虽然衰老不可避免会导致大脑发生退化，但是通过鼓励协助老人不断动脑，就可以锻炼大脑，有助于预防和改善思维僵化和神经萎缩。这样的形式能激发志愿者和现场老人每个人的主观能动性，对老人身心也有好处。

三、活动过程经验总结

        1、不同老人面对游戏活动心态不同，有心态年轻主动型也有被动内向，还有体力脑力眼力等水平不同，需要更加尊重个体差异性，第一次参加对现场老人具体状态不熟悉，需要花较多时间观察和磨合。下次参加，在开始与老人互动前，要向现场负责人及护工等工作人员了解具体的老人精神状态。比如：活动中陪一位奶奶下跳棋时，玩到中途才发现原来她的眼睛不舒服且体力不足，游戏过程中会感慨：“看不清了，眼睛不好使了，老了”等失落感的言语，游戏后期越发看不清棋盘后会有受挫感。游戏结束便没有意愿再继续了。是啊，我们每个人都是通过和环境事物进行交互借此获得对外界环境的掌控感。如果身体限制导致互动受限，人就会失去控制感，也会失去应对的动力和信心。对于老年人来说，这就可能导致他们感觉自己丧失了对事物的掌控感，这也许就是衰老最糟糕对影响之一。

        所以，在观察上，除了明眼可见的行动不便之外，要了解具体老人的精神状态及性格特征，是否认知障碍或者失语、视力退化等情况。先了解再互动，多听取负责人及护工建议，才可以给到老人更好的更有效的陪伴。

        2、需要多熟悉团队，面对老人询问时可以更好的解答。活动现场遇到一位奶奶过来询问：“你们是一个公司的吗？”我回答：“我们是一个公益组织，叫此心。”其实这样的回答还有优化的空间，需要在日常及参加活动的时候训练提高。

        建议每次参加活动前，负责人可以现场简要介绍一下组织，统一培训新人做到简洁的一两句话就能让旁人了解我们是谁，从哪里来……或者发放周边，比如：带有logo的贴纸粘贴手臂或者胸前，更方便快速让现场老人快速记住此心这个公益组织的同时，也能增加新人志愿者的归属感。

        3、避免保护过头的行为，多激发老人的价值感和掌控感。

        比如：有的老人不能言语，仅能点头示意，在经过询问选择玩拼图或者积木类的玩具后，如果有人一直看着或者协助，他会一动不动，但是当我离开去拿其他物品时，他便开始动手。我回头看到的时候，老人家已经独立完成，我回来夸赞后老人家也会流露出开心的表情。

        跟不同的老人互动及尝试不同的游戏后，发觉麻将的效果也很好。有的老人会更乐意自己主动去帮助不会打麻将的、或是行动不便的牌友拿牌。面对没打过北京麻将的新人我，大家都很乐意且很有耐心的讲解麻将规则。老人家们在教会我打麻将后会很开心，那天下午无论输赢大家都玩得很开心。

        所以，无论时是现场的护工还是志愿者，每个人的态度对于老人家而言都非常重要。每次打算帮助老人之前多一层考虑，就是多给他们一点时间，多给他们一点选择的空间，看看老人们能否通过自己的努力解决眼下困难。让他们享有选择权，多鼓励他们，尊重他们的个人想法和选择，保持自主性。助人行为会让助人者感觉良好，对于老人也是一样。在活动过程中让老人体会到他们自己自身更有掌控感，这样的老人会更快乐、更主动、更有活力，更有利与老年人对身心健康。

        4、平常心对待人事物。参加这个活动的那天下午，我也收获了内心的平静。

        活动结束，当老人们都被接回去后，无意间看到活动室窗外对面楼的外立面安装的文字：“尊重规律、尊重文化、尊重环境、尊重人人。”想起曾看到的一个故事。王阳明与朋友游南镇，朋友指岩中花树问：“天下无心外之物，如此花树，在深山中自开自落，与我心亦何相关？”先生曰：“你未看此花时，此花与汝新同归于寂。你来看此花时，则此花颜色一时明白起来。便知此花不在你的心外。”

        是啊，万物的安处自有轨迹。花不是为谁开，也不是为谁谢。“没有什么东西是不幸的，除非你认为它是不幸；也没有什么东西能带来幸福，除非你对它感到满足。”人都会老，此刻的我永远不会比那天下午的我更年轻了。但我能做的就是尊重，还有相信衰老不仅是一个衰退阶段，也是一个独特的发展阶段。看到有这样的养老院，还有能参加这么好的公益组织的活动，想到社会一直在发展，还有很多很多的热心人都在为老人的生活改善作出努力，相信以后的老人会过得越来越好的。我们一切加油吧。

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