团队新伙伴必读

团队新伙伴必读

亲爱的伙伴，刚加入团队的你一定有很多问题想要了解，在此，我向您做一一解答，希望我的解答可以快速帮您解决困惑~

1、我该如何报名活动？

a)  在官网  http://www.iyigong.com/ 【敬老助残】或【儿童发展】板块中仔细阅读《活动通知》，并在活动通知中报名（每次活动都要报名），要先注册网站账号。

b)  认真填写《团队申请表》（只填写第一次，以后参加活动无需再次填写；上传方式详见团队微信群内或活动通知）。

c)  上传分享截图（每次活动都要截图；上传方式详见团队微信群内或活动通知）。

以上三步，都完成后就会被通过本周活动报名~

2、《义工申请表》和《团队申请表》分别是什么？

a) 《义工申请表》是为了维护伙伴安全和了解伙伴基本信息而进行登记时所用的表，办公室的义工伙伴会根据大家所提交的身份信息向公安部门进行检索。只有通过《义工申请表》审核的成员才是此心公益的注册义工，才可以参加由此心公益组织的各类活动。

b) 《团队申请表》是团队进一步了解伙伴情况时所使用的表，同时具有筛选目的。团队审核伙伴会根据团队需求选择能与之进行最优匹配的伙伴成为团队中的一员。该表十分重要，请您如实、认真填写。

3、我的时间精力不允许我经常参加活动，所以我只想参加一次活动，那么我可以报名吗？

可以的。但是您不能以“服务型义工”（即活动内容讨论、设计及落实者）的身份参加活动，并且在活动现场无法陪伴老人、孩子。因为近距离接触老人、孩子，会让老人、孩子产生情感羁绊，如果只参加一次活动便不再参加，会让老人、孩子在无形中受到伤害。所以，您只可以以“活动辅助”的身份参加一次活动。

会由团队负责义工确定参加本场活动的哪位伙伴为活动辅助人员，并将本场活动的所有角色人员于活动前在群内告知。辅助人员报名参加活动的方式和其他人员相同。

活动辅助人员的服务内容为：

a)  在活动开始前为大家读《活动注意事项》。

b)  在活动过程中来回走动，对扎堆人员进行调整、对有活动风险的内容进行及时制止或向院方告知等，即围绕其他伙伴、整场活动的活动秩序和安全进行服务。

c)  在活动结束后，组织大家围成一个圈进行现场小结。

d)  说明：这些服务内容也可能由其他参加活动的义工担任，由团队负责义工视情况确定。

4、报名通过后，需要我做什么？

a)  报名通过后，会有群接待义工将您从接待群里邀请至具体的活动群。

b)   在活动群中，团队负责义工会根据当周报名伙伴的情况给您分配一位参加过活动的伙伴作为您的搭档，关于活动点位置、活动内容、服务对象的情况等，您都可以问他~

5、如何参与活动讨论？

团队存在的本质在于集合有社会责任感的爱心人士，共同尽最大的努力为老人、孩子们提供最有价值、最有意义的服务。

a)  在活动开始的至少前一天，团队负责义工会从当周报名的伙伴中选择组长，组长为“轮换制”。

b)  组长会带领大家一起就活动内容进行设计、讨论，并且在活动中和大家一起进行活动内容的落地。

c)   如果您是轮值组长，尽量不要独自完成方案设计，要尽可能的引导参加该次活动的全体伙伴发挥集体的力量。一场活动不是依赖一个人或少数人便可完成乃至尽善尽美的。善行于每个人都应平等相关。

在此心公益里，每个人都在为自己的善意负责，没有其他人应当“越俎代庖”的为您的善意进行负责，所以，这里并没有单独的“活动负责人”角色，因为每个人都是活动的负责人。

6、报名后无法参加活动，应该如何请假？

a)  请您第一时间在群里告知大家你要请假，以便让其他伙伴进行及时调整和记录。

b)  要在网站的报名通知里“取消报名”。

7、到达活动现场后，我该如何签到？

每场活动都配备一位“活动联络义工”，该义工负责组织大家完成活动签到（三表）、对接合作团体、记录迟到早退活动表现等，以及面对突发情况及时反馈给院方或团队负责义工。

8、我应该如何获得活动照片、视频等资料？

活动负责义工会在活动开始前指定一位伙伴进行拍照摄像，并由该伙伴在活动结束后将活动资料发到活动负责义工指定的邮箱里。然后会有其他协助型义工对活动资料进行整理，整理完毕后会发给大家。

照片数量：义工人数×3张（每位义工的照片不少于3张）+合照×1张（会旗在院方处，可以问下院方或其他义工伙伴）。

视频数量：不少于3段。

这些资料，当然是越多越好啦~

9、关于“团队负责义工”“活动联络义工”“辅助义工”的补充说明

伙伴们，在上面我们提到了这三种角色，这三种角色可能会让刚加入团队的你一时难以理解，在此，我再做一个较为详细的说明~

团队人员由三种角色组成，一种是服务型义工，即“参加活动的伙伴”，该角色系活动内容的制定者和落实者、活动质量的决定者；一种是“协助型义工”，即群接待、审核、资料管理员等（群接待、审核、资料管理员等，周工作时间在0.5-1小时之间），该角色系团队良性运转、义工权益维护的实现者；一种是“管理型义工”，即团长（团队负责义工），职责主要在于对团队整体进行统筹安排，为团队统筹规划者。三种角色同时存在，才能让团队的活动有条不紊的顺利开展。

“活动联络义工”“辅助义工”两种角色的确定，都是团队管理义工在参加本次活动的义工中进行确定的。

10、我只想随便参加一次活动，不想付出太多，请问哪种角色的义工最轻松？

首先，此心公益并不认可“随便参加一次活动”“不想付出太多”的想法的。此心公益的价值观为“尽己之力，助残服务……”，“尽力而为”“竭尽全力”之意。既想不必付出太多的参加活

动，又想让老人孩子收获更多温暖，还想表达自己做了公益——这是我们此心公益难以满的啊。

团队存在的本质在于集合有社会责任感的爱心人士，共同尽最大的努力为老人、孩子们提供最有价值、最有意义的服务。所以以服务对象为出发点，义工角色的重要程度和服务强度

从高至低依次为：服务型义工＞协助型义工＞管理型义工。

11、在企业或是其他地方，一般都是管理者最重要，怎么在这里却是相反的呢？

组长、团长、部长、会长等本身都是义工，此心公益没有全职、兼职人员，所有人都是在牺牲自己的学习、工作、休息、陪伴家人时间在为公益进行服务的。

不同身份的确定，来自于大家在成为该身份之前所付出的时间、精力、贡献程度和是否具备相应的管理能力等，所以这些管理者当然重要。但是管理者身份

也是对义工伙伴的一种肯定，职务级别越高，工作量应是相对越少的。

12、我可以选择成为此心公益的工作人员（协助型义工、管理型义工）吗？

可以的。除了直接接触老人、儿童的团队中有工作人员外，我们还有人力资源部、公益团队管理与发展部、信息部、公益文化传播部、对外联络部、办公室、国际公益部等十几个部门，这些部门的组成人员都是义工。如果您时间精力不足以支持长期参加一线活动，又希望可以为公益做出贡献，那么这些部门都是可以选择的。参加活动多，并不意味着自己所他人为社会所付出的更多，大家只是在不同的位置以不同的方式直接或间接的为老人、孩子、社会提供着温暖与价值，并没有高低之分。可以联系人力资源部的伙伴进一步了解岗位情况~

13、我不想再参加团队活动或者不想再担任某种角色了，我应该怎么办？

请您不要不言不语的直接退群，请先与相关的管理型义工打招呼并做好交接。这与我们在做的、这个组织是否是公益性质无关，这是我们作为成年人最基本的礼貌和对他人、对自身最简单的善意。

如果您还有其他问题，请在群里直接@群接待~千万不要小窗沟通，因为会产生大量的重复内容~感谢~~~